سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

نبذة عنا

شركة الإمارات للصناعات الحيوية المحدودة، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في المنطقة الحرة، تأسست بموجب قواعد ولوائح هيئة ترخيص المناطق الحرة في أبوظبي، ويقع مقرها المسجل في القطعة رقم KHIA4-03B، المكتب رقم E012، المبنى رقم 280، التويلة، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة؛ (إمارات بيوتك). و EMBIO GLOBAL TRADING FZCO، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة في المنطقة الحرة تتاجر تحت اسم "Emirates Biotech"، تأسست بموجب قواعد ولوائح هيئة المناطق الاقتصادية المتكاملة بدبي، ومقرها المسجل في BCA1405-409، الطابق الرابع، مجمع الأعمال، المبنى A1، دبي كوميرسيتي، الإمارات العربية المتحدة؛ (إمارات بيوتك). يتمثل النشاط الرئيسي لشركة إمارات بيوتك في التجارة العامة وتصنيع مواد البوليلاكتيد، بالإضافة إلى تجارة المواد الكيميائية الصناعية الأساسية.

توضح سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نستخدم بها نحن وشركاتنا التابعة أي معلومات شخصية قد نجمعها عنك، وكيف يمكنك تقييد استخدامنا لها.

1. كيف نجمع المعلومات؟

1.1 نقوم بجمع:

(1) المعلومات التي نحصل عليها مباشرة منك عندما تزودنا ببيانات الاتصال الخاصة بك في «نموذج طرح الأسئلة» الموجود على موقعنا الإلكتروني.

(2) المعلومات التي نحصل عليها مباشرة منك إذا أرسلت إلينا طلب توظيف ومعلومات ذات صلة، مثل سيرتك الذاتية، عبر البريد الإلكتروني.

(3) معلومات عن جهازك (مثل عنوان IP، وهو رمز رقمي يُستخدم لتعريف جهازك ويمكن أن يوفر معلومات عن نوع الجهاز والبلد أو المنطقة أو المدينة التي تتواجد فيها).

2. كيف نستخدم معلوماتك

2.1 نستخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها للغرض الذي تم تزويدنا بها من أجله، على سبيل المثال للرد على "نموذج طرح الأسئلة" الخاص بك. وقد نكشف عن المعلومات الشخصية لشركات أخرى تابعة لمجموعة إميريتس بيوتيك إذا كان ذلك ضروريًا لتحقيق الغرض المذكور، مثل الرد على سؤالك. وستحافظ أي شركة من شركات مجموعة EMIRATES BIOTECH على أعلى مستوى من الخصوصية وستحمي المعلومات الشخصية إلى أقصى حد. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة وفقًا للبند 6 أدناه. لا نستخدم معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر، ولا نقوم بتخزين هذه المعلومات. قد نحتفظ بنسخة من الأسئلة بشكل مجهول لأغراضنا الداخلية الخاصة.

2.2 نستخدم المعلومات المتعلقة بجهازك من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط (انظر الفقرة 4 أدناه):

(1) التعرف عليك وتذكرك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني وفهم كيفية استخدامك له بشكل أفضل؛ وتوفير تجربة مستخدم أفضل.

(2) لإجراء تحليلات، حتى نتمكن من فهم الأشخاص المهتمين بمنتجاتنا وخدماتنا وموقعنا الإلكتروني بشكل أفضل. لا تحدد ملفات تعريف الارتباط هذه هوية الأفراد، كما أن المعلومات التي يتم جمعها هي معلومات مجمعة.

3. كيف نحمي معلوماتك الشخصية

نقوم بتأمين المعلومات التي تزودنا بها على خوادم حاسوبية في بيئة خاضعة للرقابة وآمنة، محمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ونطبق إجراءات وقائية إدارية وتقنية ومادية معقولة في إطار جهودنا لحماية المعلومات الشخصية التي تقع تحت سيطرتنا وحضانتنا من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن أي عملية نقل للبيانات عبر الإنترنت أو الشبكات اللاسلكية.

لذلك، وبينما نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر بما يلي: (1) أن الإنترنت تنطوي على قيود أمنية وخصوصية خارجة عن سيطرتنا؛ (2) أنه لا يمكن ضمان أمن وسلامة وخصوصية أي وجميع المعلومات والبيانات المتبادلة بينك وبين الموقع الإلكتروني؛ (3) أن أيًا من هذه المعلومات والبيانات قد يتعرض للاطلاع أو التلاعب أثناء نقلها من قبل طرف ثالث، على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا.

في حالة علمنا بحدوث خرق لأمن الموقع الإلكتروني أو الكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدمين لأطراف ثالثة غير ذات صلة نتيجة لنشاط خارجي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الهجمات الأمنية أو الاحتيال، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ التدابير المناسبة والمعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إجراء التحقيقات وتقديم البلاغات، فضلاً عن إخطار سلطات إنفاذ القانون والتعاون معها. في حالة حدوث خرق للبيانات، سنبذل جهودًا معقولة لإخطار الأفراد المتضررين إذا اعتقدنا أن هناك خطرًا معقولًا بإلحاق الضرر بالمستخدم نتيجة للخرق أو إذا كان الإخطار مطلوبًا بموجب القانون.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

4.1 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تضعها المواقع الإلكترونية التي تزورها على جهازك. وعندما نشير إلى «ملفات تعريف الارتباط»، فإننا نقصد بذلك أيضًا التقنيات الأخرى التي تخدم أغراضًا مماثلة، مثل العلامات والمعرفات.

4.2 نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

(1) ملفات تعريف الارتباط الضرورية: هي ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتشغيل المواقع الإلكترونية والاستجابة لطلبات الإرسال، والتي تتيح لنا تقديم محتوى الموقع بالشكل الصحيح على جهازك، بالإضافة إلى إدارة الشبكة والأمن. تتذكر ملفات تعريف الارتباط تفضيلات الإعدادات الخاصة بك؛ وتحدد الجهاز الذي تستخدمه، وتقوم بتكييف طريقة عرض خدماتنا وفقًا لحجم شاشة ذلك الجهاز.

(2) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بتجربة المستخدم: تُستخدم هذه الملفات حصريًّا في الرسوم المتحركة وعمليات التحميل لتحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني. ولا نقوم بتخزين أي معلومات تتعلق بالمستخدم أو الجهاز.

(3) ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics لجمع المعلومات حول كيفية استخدامك للموقع الإلكتروني وإعداد تقارير عنها. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه المعلومات بطريقة لا تسمح بالتعرف المباشر على هوية أي شخص.  تتذكر ملفات تعريف الارتباط هذه جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة موقعنا الإلكتروني وتتعرف على زياراتك لموقعنا عبر أجهزة مختلفة. تقوم بتتبع أنماط التصفح وتساعدنا في إنشاء ملف تعريفي لكيفية استخدام زوارنا للموقع. يوفر لنا ذلك معلومات مهمة تساعدنا في تحسين موقعنا الإلكتروني، مثل عدد الزوار، والوقت من اليوم، والبلد الذي ينتمي إليه زوارنا، والصفحات التي تمت زيارتها، مما يشير إلى المحتوى الأكثر إثارة للاهتمام. 

4.3 ملفات تعريف الارتباط الإعلانية الخاصة بأطراف ثالثة: لا نعرض إعلانات على موقعنا الإلكتروني، ولا نضع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية خاصة بأطراف ثالثة على أجهزتك. ومع ذلك، قد يستخدم متصفحك ملفات تعريف ارتباط مشابهة ويضعها ضمن إعلان أو مواقع أخرى قمت بزيارتها. وهذا يسمح لمتصفحك أو المعلن بتخصيص الإعلانات وفقًا لاهتماماتك عند زيارتك لمواقع إلكترونية أخرى. لا نتمتع بأي وصول إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة، كما لا تتمتع المنظمات التابعة لأطراف ثالثة بأي وصول إلى ملفاتنا.  ستكون لدى المنظمات الخارجية التي تضع ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك متصفحك (مثل Google) والشركات الخارجية التي تدفع مقابل خدمات الإعلان والتحليلات باستخدام هذه المعلومات، سياسات الخصوصية الخاصة بها. (لمزيد من المعلومات، انظر 4.4 و4.5 أدناه)

4.4 ستظهر لك لافتة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا عند زيارتك لمواقعنا لأول مرة باستخدام متصفح جديد، أو إذا قمت بالزيارة في وضع التصفح الخاص. ومن خلال هذه اللافتة، ستتمكن من الوصول إلى أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. وبالنقر على "موافق" أو النقر على أي جزء من الموقع، سنبدأ في إدارة زيارتك باستخدام ملفات تعريف الارتباط.

4.5 تتيح لك معظم المتصفحات تعطيل ملفات تعريف الارتباط. لمعرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة www.aboutcookies.org أو www.allaboutcookies.org. وللحصول على معلومات تتعلق بمتصفحات أخرى، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني لمطور المتصفح؛ ومن بين المتصفحات الشائعة:

  1. جوجل كروم
  2. مايكروسوفت إيدج
  3. موزيللا فايرفوكس
  4. مايكروسوفت إنترنت إكسبلورر
  5. الأوبرا
  6. أبل سفاري

4.6 لإلغاء الاشتراك في ميزة التتبع بواسطة Google Analytics على جميع المواقع الإلكترونية، يرجى زيارة الرابط http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. تخزين معلوماتك الشخصية والوصول إليها

5.1 لن نتصل بك إلا للرد على أسئلتك باستخدام بيانات الاتصال التي تزودنا بها إما عبر «نموذج طرح الأسئلة» الموجود على موقعنا الإلكتروني، أو من خلال اتصالك المباشر بنا. نحن لا نحتفظ ببياناتك الشخصية ولن نتصل بك إلا للرد على استفساراتك.

6. مشاركة معلوماتك

6.1 بيع بياناتك: نحن لا نبيع معلوماتك أو نشاركها مع أي أطراف ثالثة، باستثناء ما هو موضح هنا وفي البند 4 أعلاه.

6.2 الإفصاحات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون، أو إذا اعتقدنا بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون أو لالتزام قانوني.

6.3 الجهات المكلفة بمعالجة البيانات: على غرار معظم المؤسسات، يتم الاستعانة بمقاولين خارجيين لتنفيذ بعض المهام التي تستخدم معلوماتك الشخصية (على سبيل المثال، شركة CookieHub التي تدير موافقات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، أو مزودي البرامج الآخرين لدينا). ولن تتم معالجة المعلومات الشخصية من قبل هؤلاء المقاولين إلا لهذه الأغراض المحددة بدقة، وستتم حمايتها بشكل كافٍ وقانوني بموجب العقد، بما في ذلك متطلبات السرية وأمن البيانات.

7. أين نحتفظ بمعلوماتك الشخصية

7.1 قد يتم في بعض الأحيان إرسال المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وتخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة ("الإمارات") من أجل تنفيذ الأنشطة المذكورة في البنود 2 و3 و4 و5.1 أعلاه (استخدام معلوماتك). وما لم تصدر تعليمات محددة بخلاف ذلك، سيخضع ذلك دائمًا لضمانات كافية فيما يتعلق بحماية وأمن بياناتك الشخصية.

7.2 لن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية إلا للفترة اللازمة لتحقيق الغرض الذي حصلنا من أجله على هذه المعلومات، وأي غرض آخر يجيزه القانون.

8. حقوقك في حماية البيانات

8.1 عند معالجة بياناتك الشخصية، يمنحك المرسوم القانوني الاتحادي رقم 45/2021 بشأن حماية البيانات الشخصية ("DPL") حقوقًا معينة بصفتك صاحب البيانات. وباختصار، تتمثل هذه الحقوق في:

(1) حق الاطلاع: يحق لك طلب تأكيد ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة؛ وفي حال كان الأمر كذلك، يحق لك الحصول على معلومات بشأن هذه البيانات الشخصية وعلى المعلومات المذكورة بالتفصيل في المادة 13 من قانون حماية البيانات.

(2) الحق في التصحيح: يحق لك أن تطلب، دون تأخير لا مبرر له، تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة تتعلق بك، واستكمال أي بيانات ناقصة، حيثما كان ذلك مناسبًا.

(3) الحق في الحذف: يحق لك طلب حذف البيانات الشخصية المتعلقة بك دون تأخير لا مبرر له، شريطة أن ينطبق أحد الأسباب المذكورة بالتفصيل في الفقرة 2 من المادة 15 من قانون حماية البيانات.

(4) الحق في تقييد المعالجة: يحق لك طلب تقييد المعالجة في حالة انطباق أحد الشروط الواردة في المادة 16 من قانون حماية البيانات، على سبيل المثال إذا كنت قد اعترضت على المعالجة، وذلك طوال مدة مراجعة المسؤول عن المعالجة.

(5) الحق في نقل البيانات: في حالات معينة، مذكورة بالتفصيل في المادة 14 من قانون حماية البيانات، يحق لك الحصول على البيانات الشخصية المتعلقة بك في صيغة منظمة وشائعة وقابلة للقراءة آليًا، أو طلب نقل هذه البيانات إلى طرف ثالث.

(6) حق السحب: إذا كانت معالجة البيانات تستند إلى موافقتك، فيحق لك سحب موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية في أي وقت وفقًا للمادة 6، الفقرة 2 من قانون حماية البيانات. يرجى ملاحظة أن السحب لا يسري إلا على المستقبل. ولا يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.

(7) حق الاعتراض: إذا تم جمع البيانات لأغراض التسويق المباشر، أو لإجراء دراسات إحصائية (ما لم يكن ذلك ضروريًا لتحقيق المصلحة العامة)، أو إذا كانت المعالجة مخالفة لأحكام المادة 5 من قانون حماية البيانات، فيحق لك الاعتراض على المعالجة في أي وقت. وعندئذٍ لن نواصل معالجة البيانات الشخصية.

(8) الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية: بموجب المادة 24 من قانون حماية البيانات، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت ترى أن معالجة البيانات المتعلقة بك تنتهك أحكام حماية البيانات. ويجوز ممارسة حق الشكوى على وجه الخصوص أمام سلطة إشرافية في الدولة التي تقيم فيها بشكل اعتيادي، أو في مكان عملك، أو في مكان وقوع الانتهاك المزعوم.

8.2 لست ملزماً بدفع أي رسوم مقابل ممارسة حقوقك.

8.3 إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، فنحن نشجعك على الاتصال بنا باستخدام التفاصيل التالية: info@emiratesbiotech.com +971-4-5858227

سنعمل على حل الشكاوى والنزاعات، وسنبذل كل جهد معقول لتلبية رغبتك في ممارسة حقوقك في أسرع وقت ممكن، وفي جميع الأحوال، ضمن المهل الزمنية المنصوص عليها في قوانين حماية البيانات المعمول بها.

9. تطبيق هذه السياسة والتعديلات عليها

9.1 نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة أو الشروط المتعلقة بالموقع الإلكتروني في أي وقت وفقًا لتقديرنا. وعند القيام بذلك، سنقوم بتحديث تاريخ آخر تعديل في أسفل هذه الصفحة. كما يجوز لنا إخطارك بطرق أخرى وفقًا لتقديرنا، مثل استخدام معلومات الاتصال التي قدمتها.

9.2 ستدخل النسخة المحدثة من هذه السياسة حيز التنفيذ فور نشرها، ما لم يُنص على خلاف ذلك. ويُعتبر استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد تاريخ سريان السياسة المعدلة موافقةً منك على تلك التغييرات. ومع ذلك، لن نستخدم معلوماتك الشخصية، دون موافقتك، بطريقة تختلف جوهريًا عما تم ذكره وقت جمع تلك المعلومات. 

9.3 تم تحديث سياسة الخصوصية هذه آخر مرة في16 يناير 2026.